隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公軟件已經(jīng)不能滿足公司的需求。在移動(dòng)社交流量時(shí)代，擁有10億月活用戶的微信無疑是一個(gè)流量重鎮(zhèn)。微信企業(yè)號就像一匹黑***，闖入了世界的大舞臺(tái)。目前，微信企業(yè)號是許多公司的辦公工具，提高了辦公效率，也為公司節(jié)省了時(shí)間和成本，如最實(shí)用的考勤時(shí)鐘、在線審批、工作報(bào)告等，對員工非常方便。

跟隨小編來看看微信企業(yè)號產(chǎn)品的12個(gè)功能：

 1.轉(zhuǎn)發(fā)微信聊天記錄

微信中的聊天記錄和訂閱文章可以一鍵快速轉(zhuǎn)發(fā)到微信企業(yè)號。微信企業(yè)號也可以轉(zhuǎn)發(fā)到微信。

 2.通訊錄管理

可快速批量導(dǎo)入微信企業(yè)號，統(tǒng)一管理；準(zhǔn)確完善同事信息，方便查閱。

 3、視頻會(huì)議

高清穩(wěn)定視頻會(huì)議，支持文檔演示和屏幕共享，支持電話訪問，9人可同時(shí)參與。

 4、企業(yè)支付

提供完整的支付能力，企業(yè)可在微信企業(yè)號內(nèi)向員工發(fā)送紅包，向員工支付或向員工收款。

 5、公費(fèi)電話

可在微信企業(yè)號領(lǐng)取1000分鐘公費(fèi)電話，支持多人通話，方便與客戶、同事通話。

 6、企業(yè)郵箱

企業(yè)郵箱獲取專屬域名，實(shí)時(shí)收到郵件通知，及時(shí)查詢郵件，快速響應(yīng)。

 7.可管理的群聊

只能設(shè)置群主管理群聊，設(shè)置群內(nèi)禁言，發(fā)布群公告。支持發(fā)起2000人群聊天。

 配置豐富

微信企業(yè)號可以個(gè)性化定義員工信息，設(shè)置通訊簿查看權(quán)限，隱藏特殊部門或成員。還支持在手機(jī)啟動(dòng)頁面設(shè)置企業(yè)Logo、宣傳圖，創(chuàng)造企業(yè)文化。

 9、打卡

輕松考勤手機(jī)，支持固定時(shí)間上下班，靈活排班，自由上下班，外出打卡。

 10、日報(bào)

管理者可以通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等方式輕松查看員工在手機(jī)上的進(jìn)展情況。

 11、審批

微信企業(yè)號支持添加自定義審批模板，可設(shè)置固定審批人和抄送人，查看申請記錄。

 12、安全可靠

微信企業(yè)號協(xié)議全程加密，防止網(wǎng)絡(luò)竊聽，多數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵。國內(nèi)首家通過最高級別公共云個(gè)人隱私保護(hù)認(rèn)證——ISO/IEC企業(yè)產(chǎn)品微信。

雖然微信提供的功能有限，但很難提供差異化的服務(wù)。移動(dòng)應(yīng)用程序的體驗(yàn)在很大程度上決定了用戶的粘性和活動(dòng)。只有開發(fā)良好的功能體驗(yàn)，才能吸引和留住更多的客戶。此外，基本功能只能滿足內(nèi)容營銷和最基本的回復(fù)服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)在線購物中心、智能客戶服務(wù)和品牌推廣，二次開發(fā)至關(guān)重要。

現(xiàn)在市場上著名的開發(fā)商點(diǎn)鏡SCRM，亮點(diǎn)是什么？

第一、點(diǎn)鏡SCRM可實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信聊天記錄信息云存儲(chǔ)

企業(yè)微信的一個(gè)重要功能是溝通。企業(yè)引進(jìn)企業(yè)微信后，企業(yè)微信內(nèi)部、企業(yè)微信與個(gè)人微信之間的所有聊天記錄和客戶信息都可以點(diǎn)擊鏡子SCRM云存儲(chǔ)和備份在后臺(tái)。如遇問責(zé)，可隨時(shí)隨地查詢導(dǎo)出。

二是監(jiān)控企業(yè)微信聊天記錄

我們知道，許多公司員工使用企業(yè)微信進(jìn)行工作溝通。在使用過程中，領(lǐng)導(dǎo)或老板無法看到員工通常的聊天記錄。如果員工負(fù)面工作，惡意虐待客戶，通過企業(yè)微信無法了解具體情況。點(diǎn)鏡SCRM點(diǎn)鏡的出現(xiàn)是為了幫助公司解決這些管理問題SCRM可監(jiān)控企業(yè)微信員工與客戶、員工與員工、單聊、群聊；點(diǎn)鏡SCRM實(shí)時(shí)監(jiān)控包括文本、語音、圖片、視頻、紅包等信息。

第三、點(diǎn)鏡SCRM敏感詞和敏感行為可以預(yù)設(shè)

公司員工飛訂單，訂單現(xiàn)象是常見的管理困難，沒有真正成熟的軟件可以解決。市場上唯一具有聊天記錄監(jiān)控和存儲(chǔ)功能的平臺(tái)是點(diǎn)擊鏡SCRM，使用點(diǎn)鏡SCRM平臺(tái)設(shè)置敏感關(guān)鍵詞。一旦員工違反預(yù)設(shè)的敏感詞匯和敏感行為，系統(tǒng)將立即通知管理員，有效消除飛行訂單、私人訂單等風(fēng)險(xiǎn)。

以上內(nèi)容是微信企業(yè)號的幾個(gè)實(shí)用小功能。其實(shí)除了上面提到的，還有第三方開發(fā)商點(diǎn)擊鏡子SCRM亮點(diǎn)功能，兩者的結(jié)合，可以發(fā)揮1 1>2的效果。

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